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SEO対策は医院でも重要

WEBサイトは、医院の顔としてとても重要なものです。近隣に住んでいる方が来院してくれるのをただ待っているだけでは、競合医院に勝てません。医院の強みをしっかりとアピールし、患者の興味や関心を惹くようなコンテンツを充実させることが、集客アップに繋がります。
そのためには、WEBサイトをSSL化させるといった基本的なことから、ブログ記事を更新するといった多くのSEO対策が必要です。

WEBサイトを充実させたり、定期的にブログ記事をアップしたりするなど、SEO対策は手間のかかる作業が多いですが、簡単にできるローカルSEO対策の一つとしてGoogleビジネスプロフィールをご紹介します。

※SEO対策に関連した記事はこちらです。
ご興味のある方は、ご参照ください。

ビジネスプロフィールは
登録しましたか？

ローカルSEO対策の一つとして、Googleのビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）を登録しましょう。たとえば「歯科クリニック　◯◯市」「◯◯駅　矯正歯科」などでGoogle検索をした際に、上部にマップ検索の結果が出てきます。

これらは全て、Googleビジネスプロフィールに登録しているものです。Googleの検索上位に表示させるのはとても難しく、手間もかかります。ですが、Googleのビジネスプロフィールであれば、より簡単に人目につくようにすることができます。
患者の多くは、インターネットで医療機関を探します。Googleビジネスプロフィールを充実させ、ローカルSEO対策に力を入れれば、集患に繋がるのです。

地図情報と連携していることから、そのまま自宅や職場からのルート検索ができ、「行ってみよう」と感じやすいのもメリットです。住所、営業時間など、医院の基本情報を登録できるほか、臨時の休診情報やお知らせ、写真を掲載することもでき、口コミも集まります。
医療機関の口コミは管理が大変という一面もありますが、どんな治療が得意なのか、医院の雰囲気など客観的な情報を伝えるよい手段の一つです。また、Googleビジネスプロフィールには、分析に使える「パフォーマンス」という機能も備わっており便利です。

上記のようなデータが得られます。データを分析することで、集患に必要な情報が得られ、今後の広告の方針などを立てやすくなるのです。
すでに登録している場合でも、内容をもっと充実させられる箇所はないか、見直してみましょう。

Googleビジネスプロフィールの
注意点

Googleビジネスプロフィールは、医院のスタッフだけでなく、ユーザーも口コミや写真を投稿するという点に注意が必要です。誤った情報、ネガティブな口コミなどを放置していると、見る方へ悪い印象を与えてしまいます。古い情報は適宜更新し、口コミにも返信をしましょう。

よい口コミには感謝の気持ちや「その後いかがでしょうか？」といった気遣いのメッセージを返信すると印象がよくなります。悪い口コミに対しても、丁寧に対応することで「患者を大切にしている」印象を与えることが可能です。もちろん、医院に落ち度のない口コミもありますが、感情に任せた返信をしないことが大切です。

※具体的な「口コミ対策」については、下記をご参照ください。

まとめ

今回は、さまざまなSEO対策に加えてGoogleビジネスプロフィールも活用することによるメリットをお伝えしました。
Googleビジネスプロフィールへの登録は、ローカルSEO対策として非常に有用です。登録し、内容を充実させて集患につなげましょう。